Покупателям

В соответствии со статьей 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Обращаем Ваше внимание, возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям:

Товар не был в употреблении;
Сохранен товарный вид и целостность изделия;
Сохранены упаковка, ярлыки и бирки;
Сохранен чек об оплате товара, подтверждающий покупку.

Оформить возврат вы можете через наших менеджеров,
обратившись к нам по телефону 8 (920) 966-18-60 или написав нам на почту info@lookofmood.com

Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену/возврату утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.

При возврате заказов с бесплатной доставкой производится перерасчёт денежной суммы к возврату, с оплатой покупателем стоимости доставки. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента получения магазином возвратной посылки на тот же счёт, с которого производилась оплата на сайте.